شروط الاستخدام
1. مقدمة
دوائي : هو تطبيق لطلب إعادة صرف الدواء للتسهيل على المراجعين طلب الدواء وأختيار طريقة الاستلام إما بالحضور وإستلام الدواء أو التوصيل عبر البريد السعودي (يشار إليه هنا بعبارة “تطبيق دوائي" أو "التطبيق") باستخدام أو تصفح التطبيق، فإن الزائر أو المستخدم يوافق ويقر بقبول أحكام وشروط الاستخدام والتعهدات وسياسة الخصوصية والالتزام بها وبكافة الأنظمة ذات العلاقة بالمملكة العربية السعودية. لذلك يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية تامة قبل البدء باستخدام التطبيق والاستفادة منها، .
2. التعريفات
"المستخدم": الشخص الطبيعي الذي يقوم بالدخول أو استخدام أي من الخدمات المقدمة من خلال التطبيق.
3. تعهدات المستخدم
إن دخول المستخدم إلى التطبيق واستخدامه يعتبر إقرارا منه بالموافقة على شروط الاستخدام، كما يوافق على الالتزام بكل مما يلي:
‌أ. عدم الإدلاء بمعلومات أو بيانات خاطئة أو مظللة أو تشكل احتيالاً، أو استخدام مستندات مزورة.
‌ب. تحمّل كافة الغرامات المفروضة من الجهات المختصة أو من أي جهة ذات سلطة نظامية بناء على مخالفته لأي من الأنظمة النافذة في المملكة العربية السعودية.
‌ج. المحافظة على سرية بيانات الدخول للتطبيق الخاصة به وعدم إتاحتها للاستخدام من قبل أشخاص آخرين.
‌د. عدم تقديم أو تحميل ملفات على هذا التطبيق تحتوي على برمجيات ضارة أو فيروسات أو بيانات تالفة.
‌ه. الامتناع عن الوصول أو محاولة الوصول إلى أي بيانات أو معلومات على نحو غير مشروع.
و. عدم استخدام أية وسيلة أو برنامج أو إجراء لاعتراض أو محاولة اعتراض التشغيل الصحيح للتطبيق.
ز. عدم القيام بأي إجراء يفرض حملاً غير معقول أو كبير أو بصورة غير مناسبة على البنية التحتية للتطبيق.
‌ح. عدم تقديم أو تحميل ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أو بيانات أو معلومات مملوكة للغير ولا يملك ترخيصاً بشأنها.
ط. عدم استخدام هذا التطبيق بأية طريقة لإرسال أي رسائل تجارية أو غير مرغوب فيها أو غير ذلك مما يشكّل إساءة استخدام للتطبيق أو معلومات الاتصال المتوفرة فيها.
ي. الامتناع عن نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم مواد أو معلومات تحتوي تشويهاً للسمعة أو انتهاكاً للقوانين أو مواد إباحية أو بذيئة أو مخالفة للتعاليم الإسلامية أو للآداب العامة من خلال التطبيق، أو تضع التطبيق في وضع انتهاك لأي قانون أو نظام مطبق في أي مجال.
ك. عدم استخدام التطبيق في أنشطة غير مشروعة أو غير قانونية في المملكة العربية السعودية.

4. التزامات المستخدم فيما يتعلق بمعلومات الغير
في حال قيام المستخدم بإدخال بيانات تتعلق بشخص آخر ("الشخص موضوع البيانات") إلى التطبيق، فإن المستخدم يلتزم بالحصول على موافقة خطية مسبقة من الشخص موضوع البيانات تتضمن موافقته على ما يلي: ‌أ. إدخال البيانات إلى التطبيق وفق شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية.
ب. الإفصاح للجهات الحكومية المنظمة أو المشرفة على الخدمات الإلكترونية التي يطلبها المستخدم.
ج. الإفصاح للجهات الحكومية وغير الحكومية المقصود استقبالها للبيانات المدخلة أو معالجة طلبات الخدمات المطلوبة أو تقديم الخدمات ("الجهات المستهدفة").
د. الإفصاح للجهات المصرح لها من الجهات المستهدفة أو من إدارة التطبيق باستقبال وتمرير البيانات متى كان تنفيذ الخدمة يتطلب الاطلاع أو تخزين ومعالجة واستخدام تلك البيانات من قبل أي من تلك الجهات (الجهات الوسيطة).


5. التسجيل
يجب أن يكون جميع ما يقدمه لنا المستخدم من معلومات شخصية وغيرها للتسجيل بالتطبيق هي معلومات كاملة ودقيقة، كما يحظر أن يقوم المستخدم بالتسجيل أو محاولة الدخول للتطبيق مستخدماً اسم شخص آخر غير مخول له باستخدامه.
6. المحتوى
تحتفظ إدارة التطبيق بالحق في مراقبة أي محتوى يتم إدخاله من قبل المستخدم، غير أنها لا تلتزم بذلك، ويظل المستخدم مسؤولا عن كل ما يترتب على المحتوى الذي قام بإدخاله. وتحتفظ إدارة التطبيق بالحق (من دون التزام) في شطب أو إزالة أو تحرير أي مواد مدخلة تراها إدارة التطبيق غير مناسبة أو من شأنها انتهاك هذه الشروط والأحكام.

7. حقوق الملكية
جميع المواد المتوفرة في التطبيق بما في ذلك البيانات والمعلومات والتصاميم والرسوم (بما في ذلك الرسوم التصويرية للمعلومات) والبرمجيات والشفرة المصدرية (المحتويات) محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وأشكال حقوق الملكية الأخرى. ويسمح فقط للمستخدم الشخصي وللاستخدام غير الربحي بالاستفادة من محتوى التطبيق وأية معلومات منشورة عليها يتم الوصول إليها بشكل مشروع، مع ضرورة الإشارة من قبل المستخدم إلى أن تطبيق دوائي هو مصدر ذلك المحتوى وتلك المعلومات. وعلى الجانب الآخر فلا يجوز بأي شكل من الأشكال بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو استنساخ أو إعادة طبع أو تحميل أو إعلان أو نقل أو توزيع أو العرض بصورة علنية أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة أو غير ذلك من صور الاستخدام لأي من مواد أو محتويات هذا التطبيق لأغراض تجارية دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من إدارة تطبيق دوائي.

8. إنهاء الاستخدام
يجوز لإدارة التطبيق وحسب تقديرها المطلق إنهاء أو تقييد أو إيقاف حق المستخدم في الدخول إلى التطبيق واستخدامها ولأي سبب بما في ذلك مخالفة شروط الاستخدام هذه أو سياسة الخصوصية، أو أي سلوك آخر يعد غير قانوني أو مضر بالآخرين

9. إخلاء المسؤولية
تسعى إدارة التطبيق إلى تحري الدقة والصحة والاكتمال في المعلومات المتوافرة على التطبيق، كما تسعى إلى تقديم الخدمات على نحو فعّال ومستمر. ومع ذلك، فإننا نخلي مسؤوليتنا من عدم تحقق ما نسعى إليه، ونؤكد ونحيط المستخدم علماً بما يلي:
‌أ. إن الخدمات المقدمة من خلال التطبيق والمعلومات والمواد المتاحة عليها أو التي يمكن الوصول إليها بواسطتها يتم توفيرها للاستخدام "كما هي" و "كما هي متاحة" دون أي إقرار أو وعود أو ضمانات من أي نوع، ولا يمكننا أن نضمن أو أن نتحمل المسؤولية عن أية انقطاعات أو أخطاء أو تجاوزات قد تنشأ عن استخدام هذا التطبيق أو محتوياتها سواء كان ذلك بعلمنا أو بدون علمنا.
‌ب. لا تتحمل إدارة التطبيق أي مسؤولية عن أي مطالبات أو خسائر، أو تكاليف، أو نفقات، أو تعويضات من أي نوع بدون أي حدود، عامة، أو خاصة، أو عَرَضية أو تبعية (ناتجة عن أي سبب)، أو تأديبية استناداً إلى أي نظرية للمسؤولية، بغض النظر عن التمكن المسبق من توقع نشوء مثل تلك الخسائر أو الأضرار أو المصاريف أو التعويضات أو رسوم المحاماة فيما يتعلق بأي استخدام التطبيق على الشبكة والمعلومات الموجودة ويدخل في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
1. أي إخفاق في الأداء أو خطأ أو قصور أو انقطاع أو عيب أو تأخر في التشغيل أو الإرسال سواء كان بسبب تعثر الاتصال أو مشاكل الدخول إلى شبكة الإنترنت أو أعطال المعدات أو البرامج أو أي مشاكل أو عيوب فنية أو غير ذلك.
2. وجود فيروسات أو برمجيات ضارة أو تعطل النظام أو الخطأ.
3. أي اختراق يستهدف النظام أو البيانات الموجودة فيه أو استخدام أو عن أي احتيال أو أي استخدام غير مصرح به لـ"كلمة السر" من قبل أي شخص آخر.
4. تعذر وصول أي بريد إلكتروني أو أي قيد استلمته التطبيق بخصوص المشاكل التقنية.
5. قيام إدارة التطبيق بإنهاء أو تقييد أو إيقاف حق المستخدم في الدخول إلى التطبيق واستخدامها وفقاً للبند (10. إنهاء الاستخدام).
‌ج. إن جميع الخدمات الإلكترونية التي يقدمها التطبيق عبر الإنترنت بشأن الجهات الحكومية وشبه الحكومية المختلفة يتم تقديمها لتسهيل الإجراءات اليدوية. وعليه، فإننا لا نكون بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أية تبعات قرارات تلك لقرارات الموافقة أو الرفض أو الامتناع عن استقبال الطلب أو معالجته أو التأخير بما في ذلك إلغاء الخدمة عموما أو تعليقها، بغض النظر عن مخالفة ذلك لأي بيان أو إعلان في التطبيق أو خارجها.
‌د. إن المستخدم لهذه التطبيق يقر بتنازله عن أي حق في أي مطالبة أو شكوى ضد إدارة التطبيق أو أي من إدارتها تنشأ من استخدامه التطبيق أو اعتماده على أي من محتوياتها.

11. اللغة
إن اللغة العربية هي اللغة الأساسية لاستخدام التطبيق والاستفادة من كل المواد المنشورة عليها، وقد تخضع بعض المواد -بما فيها الأنظمة واللوائح- للترجمة إلى لغات أخرى لتفسير معانيها بهدف زيادة الفائدة، كخدمة مضافة، غير أن النص العربي لكل تلك المواد يشكّل المرجعية الأساسية، فلا يتم الاستناد إلى الترجمة المتوفرة في تفسير أي خلاف حول ما تتضمنه التطبيق من محتوى.
12. الاستفسار والتواصل
في حالة وجود أية استفسارات أو آراء حول شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع إدارة التطبيق عبر البريد الإلكتروني
13. المخالفات والنزاعات
أ‌. يخضع استخدام التطبيق حصريًا للسلطات القضائية بالمملكة العربية السعودية (مدينة جدة) فيما يتعلق بكافة المطالبات والخلافات التي تنشأ عنها.
ب‌. ‌ب. اللغة العربية هي اللغة الرسمية المستخدمة لحل أية خلافات تنشأ عن استخدامك للمنصة أو أي من محتوياتها.
ت‌. ‌ج. إن التأخر أو الامتناع عن مطالبة أو تنفيذ إدارة التطبيق لأي حق لها وفقاً لهذه الشروط والأحكام لن يشكل تنازلا عن ذلك الحق، كما أن تنازل إدارة التطبيق عن أي حق متاح لها ومحدد ضمن هذه الشروط في أحد الأماكن أو إحدى المناسبات، لا يعني بأي حال تنازلاً تلقائياً وبشكل دائم عن أية حقوق في أماكن ومناسبات أخرى.

14. تحديث شروط الاستخدام والسياسات:
تحتفظ إدارة التطبيق بالحق في تحديث شروط الاستخدام هذه إضافة إلى سياسة الخصوصية من وقت لآخر مع قيام إدارة التطبيق بإشعار المستخدم.