سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
1. مقدمة
انطلاقاً من أهمية المعلومات وسريتها، وحرصاً من تطبيق دوائي "التطبيق" على تقديم ضمان أفضل مستويات الخدمة، فإن إدارة تطبيق دوائي تلتزم بالمحافظة على سرَية وخصوصية معلومات المستخدم والمواد المدخلة من قبلهم كأساس لسياسة الخصوصية، ولن تقوم إدارة التطبيق بالإفصاح عن تلك المعلومات إلا وفقاً للضوابط المحددة مع اقتصار صلاحية الاطلاع على المعلومات على الأشخاص المصرح لهم فقط.
بيانات المستخدم موجودة لدينا مسبقا في النظام والغرض من المعلومات المدخلة من قبل المستخدم هي للتحقق من هويته. يطلب التطبيق من المستخدم إدخال معلومات والتي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو أية بيانات أخرى قد يقدّمها المستخدم أو التي يمكن استخدامها للتحقق من هويته. تخضع المصطلحات الواردة في هذه السياسة للتعريفات المذكورة في شروط الاستخدام.
2. جمع المعلومات
أ. بمجرد زيارة المستخدم للتطبيق يقوم الخادم المستضيف للتطبيق بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم وتاريخ ووقت الزيارة ،إضافة إلى ذلك فإن التطبيق يقوم بجمع بعض معلومات الجهاز التي تساعد على تحسين التجربة، مثل لغة الجهاز ونوع النظام.
ب. تضع معظم المواقع الإلكترونية بمجرد أن تتم زيارتها ملفاً صغيراً على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، ويسمى هذا الملف "كوكيز" (Cookies)،وملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية،وتحتوي هذه الملفات النصية على معلومات تتيح للموقع الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارة المستخدم المقبلة للموقع .
3. مسؤولية المستخدم تجاه حماية الخصوصية
لكي نتمكن من مساعدة المستخدم في حماية معلوماته الشخصية فإننا نوصي بما يلي:
أ. الاتصال بنا بشكل فوري عندما يظن أن شخصاً ما استطاع الحصول على معلومات الدخول إلى حسابه أو أي معلومات سرية أخرى.
ب. عدم إعطاء أي معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تُعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
ج. استخدام متصفح آمن عند القيام بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، والتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.
د. تحديث رقم الهاتف في التطبيق في حال استبدال رقم الهاتف السابق